Zakres obowiązków:
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi Klienta z wykorzystaniem kanałów komunikacji: telefon, e-mail, chat
Udzielanie informacji związanych z obsługą rezerwacji oraz wynajmem apartamentów
Obsługa rezerwacji korporacyjnych
Wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych
Obsługa systemów oraz portali rezerwacyjnych (Booking, Airbnb itp.)
Wprowadzanie danych do wewnętrznych systemów firmy
Stała osoba kontaktowa dla gości obiektów Rentujemy
Monitorowanie oraz odpisywanie na opnie gości
Wystawianie faktur za pobyty gości
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Znajomość języka rosyjskiego/ukraińskiego na poziomie komunikatywnym
Komunikatywność i wysoki poziom kultury osobistej
Oferujemy:
Stałe miejsce pracy
Wysokie wynagrodzenie z systemem bonusów
Scieżkę rozwoju do pozycji Head of Guest Relations w szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmie real estate/fintech Atrakcyjne wynagrodzenie
O Rentujemy.pl
Rentujemy to firma specjalizująca się w kompleksowym zarządzaniu nieruchomościami krótkoterminowymi w Warszawie, Łodzi i Gdańsku (i już niedługo także w Krakowie i Wrocławiu). Naszym celem jest zapewnienie właścicielom nieruchomości łatwego i opłacalnego sposobu na zarządzanie ich krótkoterminowymi wynajmami. Rentujemy oferuje szeroki zakres usług, w tym przygotowanie nieruchomości, optymalizację cen, tworzenie i zarządzanie ogłoszeniami oraz obsługę gości.
Rentujemy zajmuje się każdym aspektem zarządzania nieruchomościami krótkoterminowymi, od sprzątania i konserwacji po ustalanie cen i obsługę gości.
Dzięki Rentujemy właściciele nieruchomości mogą spać spokojnie, wiedząc, że ich nieruchomości są w dobrych rękach, a oni mogą skupić się na innych aspektach swojego życia lub biznesu. Nasi goście mogą spodziewać się bezproblemowego i łatwego doświadczenia, ze wszystkim załatwionym od momentu zameldowania do wymeldowania.
Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią dynamicznego i ekscytującego świata zarządzania wynajmem krótkoterminowym oraz szybko rozwijającej się firmy wchodzącej do miast w całej Polsce.